FAQ

Barbecue Verkoop is een premium BBQ-specialist gevestigd in Venlo, Nederland. We bieden een uitgebreid assortiment aan hoogwaardige barbecues, accessoires en benodigdheden voor zowel hobbyisten als professionals. Onze missie is om iedereen te voorzien van de beste BBQ-producten met snelle en betrouwbare service.

Ons assortiment omvat diverse soorten barbecues, waaronder:

• Gasbarbecues
• Houtskoolbarbecues
• Elektrische barbecues
• Kamado barbecues
• Kogelbarbecues
• En specialiteiten zoals buitenkeukens

Daarnaast bieden we alle benodigde accessoires aan, van aanmaakblokjes tot professioneel barbecuegerei.

De keuze hangt af van verschillende factoren:

• Gebruiksfrequentie: Voor regelmatig gebruik raden we gas- of kamado-barbecues aan
• Ruimte: Elektrische barbecues zijn ideaal voor kleine ruimtes
• Smakenvoorkeur: Houtskool geeft een authentieke rooksmaak
• Budget: We hebben opties voor elk prijsklasse

Onze experts staan klaar om persoonlijk advies te geven via [email protected].

We accepteren de volgende veilige betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Al onze betalingen worden verwerkt via beveiligde systemen voor maximale veiligheid.

Absoluut. We gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om al je betalingsgegevens te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

We bieden twee verzendopties:

1. Standaard Levering (€12,95): Via DHL of FedEx, verzending binnen 1-2 werkdagen, levertijd 10-15 werkdagen na verzending
2. Gratis Levering: Voor bestellingen boven €50 via EMS, verzending binnen 1-2 werkdagen, levertijd 15-25 werkdagen na verzending

Ja, we leveren aan bijna elk land ter wereld, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Twijfel je of we naar jouw locatie leveren? Neem contact met ons op via [email protected].

Na verzending ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je je pakket volgen via de website van de betreffende koerier (DHL, FedEx of EMS).

Neem in dat geval contact met ons op via [email protected] met je bestelnummer. We onderzoeken het dan direct bij onze transportpartner.

We hanteren een 15-dagen retourbeleid. Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt en in originele staat zijn. Neem bij retourzendingen altijd eerst contact met ons op voor instructies.

Als je pakket beschadigd aankomt, neem dan binnen 15 dagen na ontvangst contact met ons op via [email protected]. Stuur foto’s van de schade en je bestelnummer mee, dan regelen we een oplossing.

Bij een retour vanwege onze fout of een beschadigd product, betalen wij de retourkosten. Bij retourzendingen om andere redenen zijn de kosten voor de klant.

Je kunt ons bereiken via:

• E-mail: [email protected]
• Adres: Scottstraat 1659, 5924XJ Venlo, Nederland

Ons team staat klaar om al je vragen te beantwoorden!

Momenteel opereren we alleen online via www.barbecuenls.com. Dit stelt ons in staat om concurrerende prijzen te bieden en een uitgebreider assortiment aan te bieden dan fysieke winkels.