Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (indirect via onze PCI-DSS gecertificeerde betalingsverwerker) of PayPal-gegevens. Wij slaan nooit volledige creditcardgegevens op onze servers op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem en paginabezoekgegevens via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of andere kanalen, inclusief klantenservice-interacties.
• Preferentiegegevens: Productinteresses, winkelgedrag en feedback die u vrijwillig deelt.

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme bedrijfsdoeleinden:

• Bestelverwerking: Om uw aankopen te verwerken, facturen te genereren en leveringen te regelen van onze premium barbecues en accessoires.
• Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden voor producten zoals kamado barbecues, aanmaaksystemen en professioneel barbecuegerei.
• Website-optimalisatie: Om onze website te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van barbecue-enthousiastelingen.
• Beveiliging: Om fraude te voorkomen en de veiligheid van onze transacties te waarborgen, in lijn met onze betaalgarantie.
• Marketingcommunicatie: Om u (met uw toestemming) te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en BBQ-tips die relevant zijn voor uw interesses.

3. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en met strikte privacygaranties:

• Betalingsverwerkers: PCI-DSS gecertificeerde partijen voor creditcardtransacties en PayPal voor betalingen.
• Verzendpartners: Transportbedrijven om uw bestellingen (zoals gasbarbecues, houtskool of buitenkeukens) te leveren.
• Technische dienstverleners: Voor websitehosting, beveiliging en analyse, met strikte geheimhoudingsplicht.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale BBQ-specialist die wereldwijd levert (met uitzondering van bepaalde regio’s), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EU. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen, waaronder EU-modelclausules met onze partners.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen voor uw gegevens:

• SSL-versleuteling: Alle gegevensoverdracht wordt versleuteld met industriestandaard technologie.
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens, enkel voor noodzakelijke functies.
• Minimalisatie: Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het oorspronkelijke doel of wettelijke verplichtingen.
• Geen opslag van gevoelige betaalgegevens: Creditcarddetails worden nooit op onze servers opgeslagen.

6. Uw privacyrechten

Als klant van Barbecue Verkoop heeft u de volgende rechten:

• Inzage en correctie: U kunt uw accountgegevens inzien en aanpassen via uw profiel.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.
• Bezwaar tegen verwerking: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.
• Intrekken van toestemming: Voor op toestemming gebaseerde verwerkingen kunt u deze te allen tijde intrekken.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelmandje en inloggen.
• Preferentiecookies: Om uw voorkeuren (zoals taal) te onthouden.
• Analytische cookies: Om ons inzicht te geven in websitegebruik zonder individuele identificatie.
• Marketingcookies: Alleen met uw toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties over BBQ-producten.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookie-banner. Let op: het uitschakelen van cookies kan de websitefunctionaliteit beperken.

8. Privacy van kinderen

Onze website en producten (zoals aanmaakblokjes en brandpasta) zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van kinderen zonder ouderlijke toestemming.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wetgeving of veranderde bedrijfspraktijken. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via e-mail of een prominent bericht op onze website.

10. Contactgegevens

Bedankt voor uw vertrouwen in Barbecue Verkoop – uw specialist voor veilige aankopen van premium barbecues en accessoires!